Welche Hotelsoftware braucht ein Apartmenthaus?

Was leisten PMS, Buchungsstrecke und Channel-Manager?

Ein PMS ist die zentrale Verwaltung für Reservierungen und Gäste. Die Buchungsstrecke auf deiner Website nimmt Direktbuchungen an. Der Channel-Manager gleicht die angebundenen Vertriebskanäle ab. Entscheidend ist nicht, ob drei Produktnamen auf dem Angebot stehen, sondern ob diese Aufgaben für deinen Betrieb abgedeckt sind.

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Was muss die Software in deinem Alltag können?

Schau zuerst darauf, was heute Zeit kostet. Trägst du Buchungen von Hand um? Änderst du freie Zimmer an mehreren Stellen? Suchst du Anzahlungen in deinen Kontoauszügen? Genau diese Aufgaben sehen wir uns mit dir an. Dazu kommen die Anzahl deiner Apartments, deine Buchungsportale und die Personen, die mit dem System arbeiten.

• Welche Website, Portale und Programme sollen weiter genutzt werden?
• Wer braucht welche Ansichten und Zugriffsrechte?
• Wie funktionieren Anzahlungen, Stornierungen und Rechnungen?
• Welche Daten lassen sich übernehmen und später wieder exportieren?
• Wer unterstützt Einrichtung, Umstieg und laufende Fragen?

Wie wird die Software in deine Website integriert?

Deine Gäste sollen ein Apartment auswählen, den Preis verstehen und direkt buchen können – auch am Smartphone. Wir binden die Buchungsstrecke in deine Website ein und prüfen den gesamten Weg bis zur Bestätigung. Anreise, Mindestaufenthalt und Zahlungsbedingungen müssen dabei klar sein.

Bei einer Direktbuchung entfällt die Provision an ein Buchungsportal. Software- und Zahlungsgebühren können trotzdem anfallen. Was die Einbindung kostet und wie weit sich das Design anpassen lässt, klären wir mit dem jeweiligen Anbieter.

Wie sieht das im Alltag aus?

Gedachtes Beispiel, keine Kundenreferenz: Ein Haus mit acht Apartments erhält Buchungen über die eigene Website und zwei Portale. Bisher werden freie Termine und Anzahlungen mehrfach kontrolliert. Ein gemeinsamer Zimmerplan, der Abgleich mit beiden Portalen und eine Zahlungsübersicht nehmen diese doppelte Arbeit ab.

Soll die Software auch Preise automatisch anpassen, sehen wir uns Dynamic Pricing an. Gemeinsam legen wir fest, welche Preisregeln gelten und wer sie freigibt. Der Anbieter soll dir an deinen eigenen Abläufen zeigen, wie das funktioniert.

Wie gelingt der Umstieg ohne unnötige Doppelarbeit?

Wir schauen nicht nur auf den monatlichen Preis. Einrichtung, Datenübernahme, Einschulung und Betreuung gehören mit dazu. Vor dem Umstieg legen wir fest, wo Buchungen und Preise künftig verwaltet werden. Danach testen wir Direktbuchungen, Portalbuchungen, Änderungen und Stornierungen, bevor das alte System abgelöst wird.

Wir kennen die Anforderungen von Apartmentbetrieben und den Anbietermarkt. Du bekommst von uns eine passende Auswahl und Unterstützung bei der Einführung – statt dich allein durch Produktlisten und Schnittstellen zu arbeiten.